Termini e Condizioni di Mozzart Casino

I presenti termini e condizioni descrivono le regole che disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Mozzart. Spieghiamo il rapporto tra noi e gli utenti, i doveri reciproci e le procedure operative principali: registrazione, verifica dell’account, uso della piattaforma, promozioni, operazioni di pagamento e gestione dei reclami. Utilizzando il sito o l'app accettate le presenti condizioni nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Responsabilità dell'account

Ogni utente è responsabile delle informazioni fornite in fase di registrazione e della custodia delle credenziali di accesso. È obbligo dell'utente mantenere aggiornati i dati personali e comunicare immediatamente a supporto qualsiasi accesso non autorizzato. Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di attività sospette, frode, abuso dei bonus o violazione delle regole previste.

Requisiti di idoneità

Possono registrarsi solo persone che rispettano i requisiti indicati nella pagina di registrazione, in particolare età minima pari a 18 anni e capacità giuridica per scommettere secondo la normativa del proprio paese di residenza. Non sono ammesse registrazioni da territori nei quali l'accesso sarebbe vietato. È consentito un solo account per persona; eventuali account duplicati possono essere bloccati.

Uso consentito della piattaforma

L'accesso e l'uso della piattaforma devono avvenire in modo lecito e conforme alle presenti condizioni. È vietato usare software automatizzato, colludere per manipolare risultati, effettuare operazioni a fini di riciclaggio o evadere i controlli di verifica. Non è consentito sfruttare promozioni in modo fraudolento. Ci riserviamo il diritto di intervenire in caso di comportamenti irregolari.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella pagina dedicata. Ogni offerta indica requisiti di scommessa, giochi esclusi, importi massimi di puntata e scadenze. In caso di abuso o di mancato rispetto delle regole, possiamo revocare bonus e annullare vincite ottenute in violazione delle condizioni. Le promozioni possono essere modificate o ritirate in qualsiasi momento, nel rispetto di eventuali obblighi informativi.

Depositi e prelievi

I metodi di pagamento disponibili sono elencati nel cassetto pagamenti. Prima dei prelievi completi potremmo richiedere documentazione per la verifica dell’identità e dell’origine dei fondi. I tempi di elaborazione e i limiti sono indicati in cassa; eventuali commissioni applicate da fornitori terzi non sono sotto il nostro controllo. Possiamo sospendere pagamenti in attesa di verifiche di sicurezza o per conformità normativa.

Controlli sui prelievi

Per ragioni di sicurezza e antiriciclaggio eseguiamo controlli sui prelievi. Se necessario, richiederemo documenti aggiuntivi; fino al completamento delle verifiche i pagamenti possono essere trattenuti o suddivisi in rate.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi contestazione inviate una richiesta al nostro supporto clienti. Cercheremo di risolvere in via informale e tempestiva. Se non si raggiunge un accordo è possibile adire le vie legali competenti secondo la normativa applicabile nel territorio dell'utente.

Modifiche ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando opportune, comunicate tramite i canali di contatto registrati. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche. Per questioni relative al gioco responsabile e per richiedere limiti o autoesclusione contattate il supporto.