Politica sul Gioco Responsabile

Noi di Mozzart ci impegniamo a promuovere un gioco responsabile garantendo che il casinò resti un’attività di svago controllata. Mettiamo a disposizione strumenti pratici e chiari per proteggere i giocatori, prevenire comportamenti a rischio e offrire percorsi di aiuto a chi ne avesse bisogno.

Principi di protezione del giocatore

La protezione dei giocatori si basa su prevenzione, trasparenza e intervento tempestivo. Vogliamo che ogni utente giochi in modo consapevole, con limiti personali adeguati e accesso a misure che permettano di fermarsi quando necessario. Sosteniamo la tutela dei minori e controlli di verifica per tutti gli account.

Strumenti di controllo dell’attività

Mettiamo a disposizione diversi strumenti di gestione che puoi attivare direttamente dal tuo account o richiedere al supporto clienti. Sono progettati per darti controllo immediato sul tuo comportamento di gioco.

Limiti di deposito

È possibile impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sui depositi. Le modifiche per abbassare i limiti decorrono immediatamente; richieste di aumento possono prevedere un periodo di attesa per garantire decisioni ponderate.

Limiti di perdita

I limiti di perdita aiutano a contenere l’esposizione finanziaria: puoi definire una soglia oltre la quale non è più possibile scommettere per il periodo selezionato.

Limiti di tempo e pause

Offriamo opzioni per sessioni temporanee - promemoria di tempo, pause automatiche e limiti di durata per singola sessione. Queste funzioni ricordano di fare una pausa e favoriscono un approccio equilibrato al gioco.

Autoesclusione

Se senti il bisogno di una sospensione più lunga, puoi richiedere l’autoesclusione temporanea o permanente. Durante l’autoesclusione l’accesso all’account viene bloccato e non potrai effettuare depositi o giocate. Il nostro team assiste nelle procedure e spiega le conseguenze operative.

Segnali di comportamento problematico

Fai attenzione a segnali come spese crescenti, prolungate sessioni notturne, difficoltà a rispettare limiti personali o uso del gioco per sfuggire a problemi personali. Se noti questi segnali in te o in una persona cara, è importante intervenire subito.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci budget realistici, usa limiti automatici, evita il reinvestimento di perdite e pianifica pause regolari. Mantieni separata la gestione del denaro destinato ad altre spese e non usare il gioco per risolvere problemi finanziari.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se hai bisogno di supporto specialistico, rivolgiti a servizi di assistenza professionale e linee di supporto nazionali o locali per il gioco d’azzardo. Possiamo fornire informazioni sui percorsi di aiuto disponibili e facilitare il contatto con centri professionali su richiesta.